En este artículo hablamos de las diferencias fundamentales entre un sereno y un guardia de seguridad, analizando sus respectivas funciones, responsabilidades y habilidades necesarias.
A través de una comparación detallada, el artículo desglosa los roles y tareas únicas de cada posición, destacando sus similitudes y diferencias en términos de protección de personas y bienes, monitoreo de áreas y detección de riesgos potenciales.
¿Qué es un sereno?
Un sereno es una persona encargada de vigilar y proteger una propiedad, edificio, zona residencial o comercial durante la noche.
Aunque el término ha caído en desuso en algunos lugares, históricamente los serenos han sido una figura importante en la seguridad nocturna en muchas ciudades y pueblos. En general, los serenos patrullaban las calles y los alrededores de las propiedades, vigilando y protegiendo la zona durante la noche.
En algunos casos, también hacían sonar una sirena o tocaban una campana para indicar su presencia y disuadir a posibles delincuentes.
En la actualidad, en muchos lugares el rol del sereno ha sido reemplazado por el de los guardias de seguridad, quienes a menudo desempeñan tareas similares pero cuentan con una capacitación más especializada y herramientas tecnológicas avanzadas para ayudarlos en su labor.
¿Qué es un guardia de seguridad?
Un guardia de seguridad es un profesional capacitado y contratado para proteger a personas, propiedades y bienes de cualquier peligro o amenaza, incluyendo el robo, el vandalismo, la violencia y otros delitos.
La función principal de un guardia de seguridad es prevenir incidentes no deseados a través de la vigilancia activa, la identificación y evaluación de riesgos, y la implementación de medidas de seguridad apropiadas para minimizar esos riesgos.
Además, los guardias de seguridad pueden realizar una variedad de tareas según el entorno en el que trabajan, incluyendo la verificación de identidad, la monitorización de cámaras de seguridad, el control de acceso, la realización de patrullas de seguridad, la respuesta a emergencias y la atención al cliente.
En general, los guardias de seguridad deben contar con una formación y capacitación adecuadas, así como poseer habilidades y características personales específicas, como la capacidad para tomar decisiones rápidas y precisas, la resistencia física y mental, la atención al detalle y la buena comunicación interpersonal.
¿Cuál es la labor desempeñada por un guardia de seguridad?
La labor desempeñada por un guardia de seguridad puede variar dependiendo del entorno en el que se desempeña, pero su función principal es proteger a personas, propiedades y bienes de cualquier peligro o amenaza.
Esto incluye prevenir incidentes no deseados a través de la vigilancia activa, la identificación y evaluación de riesgos, y la implementación de medidas de seguridad apropiadas para minimizar esos riesgos.
Los guardias de seguridad pueden desempeñar una variedad de tareas según el entorno en el que trabajan, incluyendo la verificación de identidad, la monitorización de cámaras de seguridad, el control de acceso, la realización de patrullas de seguridad, la respuesta a emergencias y la atención al cliente.
En general, un guardia de seguridad debe tener una formación y capacitación adecuadas, así como poseer habilidades y características personales específicas, como la capacidad para tomar decisiones rápidas y precisas, la resistencia física y mental, la atención al detalle y la buena comunicación interpersonal.
Todo ello con el objetivo de garantizar la seguridad y protección de las personas y bienes en su entorno de trabajo.
¿Qué términos se utilizan para referirse a los guardias de seguridad?
Existen varios términos que se utilizan para referirse a los guardias de seguridad, algunos de los más comunes son:
- Guardia de seguridad: este es el término más común y genérico utilizado para describir a una persona encargada de proteger una propiedad o lugar.
- Vigilante: este término también es utilizado para referirse a un guardia de seguridad, especialmente en algunos países de habla hispana.
- Agente de seguridad: este término se refiere a un guardia de seguridad que trabaja para una empresa de seguridad privada.
- Oficial de seguridad: este término se utiliza a menudo para describir a un guardia de seguridad que trabaja en instalaciones gubernamentales o militares.
- Escolta: este término se refiere a un tipo específico de guardia de seguridad que se encarga de proteger a una persona o grupo de personas de posibles peligros o amenazas.
¿Cuándo un vigilante no cumple con su rol de vigilancia?
Un vigilante no cumple con su rol de vigilancia cuando no realiza adecuadamente las tareas y responsabilidades asignadas a su función de proteger una propiedad, lugar o personas. Algunas situaciones en las que un vigilante no cumple con su rol de vigilancia pueden incluir:
- No estar atento: Si no está atento o distraído, puede no notar situaciones o personas sospechosas que puedan representar un riesgo.
- No tomar medidas preventivas: Debe tomar medidas preventivas para evitar situaciones de riesgo. Si no realiza acciones preventivas, puede aumentar el riesgo de incidentes no deseados.
- No seguir los procedimientos: Si no sigue los procedimientos establecidos para responder a situaciones de riesgo, puede no manejar adecuadamente la situación y permitir que la situación empeore.
- Incumplimiento de protocolos de seguridad: Si no cumple con los protocolos de seguridad establecidos para su trabajo, puede permitir que los riesgos y amenazas potenciales se materialicen.
- No informar de incidentes o riesgos: Si no informa de incidentes o riesgos que observa durante su trabajo, puede permitir que la situación se agrave y ponga en peligro a las personas o bienes que debe proteger.
¿Cuáles son las acciones que un guardia de seguridad debe evitar realizar?
Hay ciertas acciones que un guardia de seguridad debe evitar realizar para cumplir con su rol de proteger y mantener la seguridad de una propiedad, lugar o personas. Algunas de las acciones que un guardia de seguridad debe evitar son:
- Uso excesivo de la fuerza: Nunca debe utilizar la fuerza de manera innecesaria o excesiva en el cumplimiento de sus funciones.
- Discriminación: Jamás debe discriminar a ninguna persona por motivos de raza, género, orientación sexual, religión o cualquier otro factor.
- Revelar información confidencial: Debe mantener la confidencialidad de la información que se le ha confiado y no debe divulgar información a terceros sin una autorización adecuada.
- Abuso de autoridad: No debe abusar de su autoridad ni usarla para fines personales.
- Negligencia: Debe estar siempre alerta y atento a su entorno y no debe ser negligente en su trabajo.
- Incumplimiento de protocolos de seguridad: No puede incumplir los protocolos de seguridad establecidos para su trabajo, ya que esto puede poner en riesgo a las personas o bienes que debe proteger.
- No prestar atención: No debe distraerse de su trabajo y siempre debe estar atento a cualquier situación de riesgo o peligro.
¿Cuál es la diferencia entre sereno y guardia de seguridad?
La diferencia principal entre un sereno y un guardia de seguridad es el tipo de trabajo que realizan y las responsabilidades que tienen. Aunque ambos trabajos están relacionados con la seguridad y la protección de bienes y personas, hay algunas diferencias notables:
- Funciones: Un sereno generalmente se encarga de la vigilancia de un edificio o propiedad durante la noche, y su función principal es la de reportar cualquier actividad sospechosa o peligrosa. Por otro lado, un guardia de seguridad tiene un papel más activo en la protección y seguridad de un lugar o persona, lo que puede incluir patrullar las instalaciones, controlar el acceso a una propiedad, monitorear sistemas de seguridad y responder a emergencias.
- Formación y habilidades: Los serenos suelen tener una formación y capacitación limitadas, y no se espera que tengan habilidades especiales como el manejo de armas de fuego o la aplicación de técnicas de defensa personal. Por otro lado, los guardias de seguridad suelen tener una formación y capacitación más amplias y pueden tener habilidades y certificaciones específicas para el manejo de situaciones de emergencia o el uso de ciertos equipos de seguridad.
- Horarios de trabajo: Los serenos suelen trabajar durante la noche o en horarios fuera del horario laboral normal, mientras que los guardias de seguridad pueden trabajar en cualquier momento del día o de la noche.
Cuadro comparativo entre sereno y guardia de seguridad
| Característica | Sereno | Guardia de seguridad |
| Funciones | Vigilancia de un edificio o propiedad durante la noche y reporte de actividades sospechosas o peligrosas. | Protección y seguridad activa de un lugar o persona, incluyendo patrullar las instalaciones, controlar el acceso, monitorear sistemas de seguridad y responder a emergencias. |
| Formación y habilidades | Formación y capacitación limitadas, sin necesidad de habilidades especiales como el manejo de armas de fuego o la aplicación de técnicas de defensa personal. | Formación y capacitación más amplias, con posibilidad de tener habilidades y certificaciones específicas para el manejo de situaciones de emergencia o el uso de ciertos equipos de seguridad. |
| Horarios de trabajo | Trabajo principalmente durante la noche o en horarios fuera del horario laboral normal. | Posibilidad de trabajar en cualquier momento del día o de la noche. |
| Responsabilidades legales | Pueden tener algunas responsabilidades legales limitadas en caso de incidentes. | Tienen responsabilidades legales claras en caso de incidentes, y pueden ser sujetos a investigaciones y sanciones. |
